อีกก้าวสำคัญของ STATEC BINDER กับการตอบโจทย์งานบรรจุที่ล้ำสมัยในเมืองไทย
อีกก้าวสำคัญของ STATEC BINDER กับการตอบโจทย์งานบรรจุที่ล้ำสมัยในเมืองไทย
STATEC BINDER มีประสบการณ์ทางด้านเทคโนโลยีบรรจุภัณฑ์อันยาวนานกว่า 40 ปี และได้รับการยอมรับไปทั่วโลก เป็นบริษัทซึ่งตั้งอยู่ในเมือง Gleisdorf (ประเทศออสเตรีย) ด้วยการพัฒนาอย่างต่อเนื่องและการเพิ่มประสิทธิภาพของเทคโนโลยีที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่า STATEC BINDER ได้เป็นผู้นำด้วยแนวคิดใหม่ ๆ เกี่ยวกับบรรจุภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ จึงถือเป็นหนึ่งในซัพพลายเออร์ชั้นนำของเครื่องบรรจุถุงแบบเปิดปากที่มีประสิทธิภาพสูงควบคู่ไปกับความแม่นยำ โดย STATEC BINDER ได้พัฒนาออกแบบและประกอบเครื่องบรรจุถุงและระบบจัดเรียงพาเลททั้งหมดในโรงงานที่ได้รับการรับรอง ISO-9001 ในเมือง Gleisdorf ประเทศออสเตรีย ปัจจุบันมีการส่งมอบเครื่องจักรบรรจุภัณฑ์และระบบลำเลียงพาเลทไปแล้วมากกว่า 1,400 เครื่อง ทั่วโลก และได้เข้าไปติดตั้งจนเป็นที่พึงพอใจของลูกค้า โดยเครื่องจักรของ STATEC BINDER จะมีอยู่ 2 กลุ่มผลิตภัณฑ์ด้วยกัน คือ กลุ่มเครื่องบรรจุ High – Performance – Bagging Systems สำหรับใช้ในการบรรจุไม่ว่าจะเป็นเม็ดพลาสติก อาหารสัตว์ ข้าว เมล็ดพืช น้ำตาล อีกกลุ่มจะเป็นผลิตภัณฑ์ High – Performance – Palletizing Systems เป็นระบบลำเลียงพาเลทของถุงและกล่องทุกชนิดซึ่งมีความเป็นอัตโนมัติและสามารถทำงานร่วมกับหุ่นยนต์ได้
ในโอกาสนี้นิตยสาร “เอเชีย-แปซิฟิก พลาสแอนด์แพ็ค” ได้มีโอกาสพูดคุยกับ Mr.Gerhard Steinmayr, Executive Manager Key-Accounts Area Sales Manager Asia-Pacific, STATEC BINDER GmbH และคุณอรรถวิทย์ อามินเซ็น, กรรมการผู้จัดการ, บริษัท เอสบี (ประเทศไทย) จำกัด ในการดำเนินธุรกิจของ STATEC BINDER ในประเทศไทย
“จากสถานการณ์ไวรัสโควิด–19 ที่มีผลกระทบทางธุรกิจไปทั่วโลก STATEC BINDER ในออสเตรียมีความพร้อมอย่างมากในการซัพพอร์ตเครื่องจักรหรือเทคโนโลยีให้กับลูกค้าในภูมิภาคเอเชียและเซ้าอีสท์เอเซีย ไม่ว่าจะเป็นการสต็อกเครื่องจักร อะไหล่ หรือการสนับสนุนทางด้านเทคนิคต่างๆ ซึ่งเรามีทีมงานวิศวกรที่พร้อมให้ความช่วยเหลือและทำงานร่วมกับทีมงานที่อยู่ในแต่ละประเทศ เพื่อดูแลลูกค้าอย่างใกล้ชิด ปัจจุบันเรามีสำนักงานขายและตัวแทนอยู่ในเอเชียและเซ้าอีสท์เอเซีย ได้แก่ ฟิลิปปินส์ มาเลเซีย สิงคโปร์ จีน เวียดนาม และประเทศไทย โดยเราสามารถดูแลลูกค้าได้อย่าง 100% ร่วมกับทีมงานที่ประจำอยู่แต่ละประเทศ ด้วยการใช้เทคโนโลยีระบบรีโมทภายในจอคอมพิวเตอร์ซึ่งสามารถเข้าไปช่วยทำงานและแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าได้ทันทีแม้ว่าจะเกิดสถานการณ์ใดๆ เกิดขึ้นก็ตาม โดยลักษณะการให้บริการแบบนี้จะทำให้ลูกค้าเกิดความเชื่อมั่นต่อผู้ให้บริการเทคโนโลยีแก่ผู้ใช้งานว่า สามารถแก้ไขปัญหาได้เมื่อเกิดกรณีฉุกเฉินขึ้น ซึ่งถือเป็นจุดแข็งของ STATEC BINDER สำหรับในการซัพพอร์ตเทคโนโลยีให้แก่ลูกค้า”
“ปัจจุบัน STATEC BINDER ได้เปิดสำนักงานขายขึ้นในประเทศไทยเมื่อปี 2555 และด้วยอัตราการขยายตัวของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ จึงทำให้ STATEC BINDER จำเป็นจะต้องเพิ่มทีมงานที่คอยดูแลลูกค้าเพิ่มขึ้นและไม่ใช่เพียงตลาดไทยเท่านั้น ในฟิลิปปินส์ มาเลเซีย และสิงคโปร์ ซึ่งก็มีฐานลูกค้าเพิ่มขึ้นด้วยเช่นกัน โดยได้จัดตั้งสำนักงานขายขึ้นอีกที่ในมาเลเซียที่คอยดูแลลูกค้าในฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ รวมถึงในเวียดนามอีกด้วย” Mr.Gerhard Steinmayr กล่าว
“ปัจจุบัน STATEC BINDER ในออสเตรีย เป็นผู้เชี่ยวชาญเครื่องบรรจุซึ่งหากกลุ่มผู้ใช้งานมีการบรรจุลงถุง กลุ่มนั้นถือเป็นกลุ่มเป้าหมายของเราทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นผง เกร็ด เม็ด โดย STATEC BINDER ในออสเตรียมีศูนย์ R&D ที่พัฒนาผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้เครื่องบรรจุและระบบลำเรียงพาเลทมีความเหมาะสมกับกระบวนการผลิตในแต่ละแอพพลิเคชั่นของลูกค้าให้มากที่สุด STATEC BINDER มีการวางแผนงานบริการในระบบออนไลน์ เพื่อบริการให้แก่ลูกค้ามานานก่อนเกิดโควิด – 19 และขณะนี้ที่ STATEC BINDER ในออสเตรียได้มีการทำการพัฒนาเรื่องระบบดิจิตอลซึ่งจะเป็นในเรื่องของการส่งข้อมูลการผลิตแบบเรียลไทม์เพื่อส่งไปในระบบมือถือ อันจะทำให้สามารถคอนโทรลการทำงานได้ง่ายขึ้นไม่ว่าจะอยู่ที่ใดก็ตาม”
“เครื่องบรรจุภายใต้แบรนด์ STATEC BINDER ได้รับความสนใจมากในตลาดเมืองไทย ลูกค้าของเราส่วนใหญ่เป็นผู้ผลิตรายใหญ่ๆ ของประเทศ สิ่งที่ทำให้เครื่องบรรจุและระบบพาเลทของเรามีความน่าเชื่อถือ เริ่มจากแบรนด์เครื่องจักร STATEC BINDER เป็นแบรนด์ที่ทั่วโลกให้การยอมรับเนื่องจากเครื่องจักรมีคุณภาพและให้ประสิทธิภาพความแม่นยำด้วยเทคโนโลยีชั้นสูง ประกอบกับ STATEC BINDER มีทีมงานที่คอยให้บริการอยู่ตลอดเวลา และไม่ต้องกังวลเรื่องอะไหล่ เพราะเรามีการเก็บสต็อกที่เป็นอะไหล่แท้ทุกชิ้นที่สำนักงานขายในประเทศไทย” คุณอรรถวิทย์ กล่าว.
